Ihre Vorteile aus unserem Service

Das bieten wir Ihnen

Sie können bei uns Ihre Brillen mit neuen Gläsern versehen lassen. So können Sie eine alte Fassung oder Ihre Zweitbrille durch das Einsetzen von Gläsern in Ihrer aktuellen Sehstärke "wiederbeleben". Oder aber Sie lassen Ihre Sonnenbrille mit Korrektionsgläsern versehen. Ihre Lieblingsbrille hat verkratzte Gläser oder die Sehstärken stimmen nicht mehr? Auch dann sind Sie bei uns genau richtig. Und natürlich können Sie auch neue, ungetragene Fassungen einsenden und von uns mit hochwertigen Gläsern versehen lassen. Nebenstehendes Video zeigt verschiedene Anwendungsbeispiele der Wiederverglasung von Brillen.


 



Das sind Ihre Vorteile bei uns

Gemäß dem Prinzip „Reparieren statt Konsumieren“ sorgt das Wiederverglasen Ihrer bewährten Fassungen dafür, dass Sie nicht zum Neukauf einer kompletten Brille gezwungen sind, nur weil sich zum Beispiel Ihre Augenwerte verändert haben oder die Gläser zerkratzt sind. Ihre Vorteile im Überblick:



 

Bei uns sparen Sie neben den Kosten für die Fassung auch bei den Gläsern bis zu 70% - und die Umwelt dankt es Ihnen. Die Zeitschrift Internet World Business hat uns dafür mit einem Preis in der Kategorie "innovativstes Geschäftsmodell" ausgezeichnet und die WirtschaftsWoche hat uns im Februar 2014 zum Startup der Woche gewählt.
 




Was sagen bisherige Kunden?


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Weitere Kundenmeinung finden Sie hier.

So funktioniert unser Service

Wie funktioniert Eyeglass24?

Unser Prinzip funktioniert in drei einfachen Schritten.

Im ersten Schritt wählen Sie online Ihre gewünschten Brillengläser aus. Hier geht es zur Brillenglasauswahl. Falls Sie bei der Auswahl Fragen haben, helfen unsere Augenoptiker gerne weiter: 089 – 5 123 4444 (9-20 Uhr). Im zweiten Schritt senden Sie Ihre Brille ein. Auf Wunsch lassen wir Ihnen gerne Verpackungsmaterial sowie einen Versandaufkleber zukommen oder holen die Brille sogar bei Ihnen Zuhause oder auf der Arbeit ab. Sobald Ihre Fassung bei uns eingetroffen ist, beziehen wir im dritten Schritt die benötigten Gläser von unserem Lieferanten und arbeiten diese in Ihre Fassung ein. Nach ca. drei Werktagen befindet sich Ihre Brille in einem versicherten DHL-Paket auf dem Rückweg zu Ihnen. Weitere Informationen zum 3-Schritt-Prozess finden Sie hier.


 



Für folgende Kunden eignet sich unser Service

Unser Service eignet sich für fast alle Brillenträger (mehr Informationen). Wir bieten Ihnen Gläser für:

  • die Ferne
  • die Nähe
  • Ihre Lesebrille
  • Ihre Gleitsichtbrille
  • Ihre Sonnenbrille
  • Ihre Sportbrille
  • Ihre Zweitbrille

Auch Besonderheiten wie Hornhautverkrümmungen oder hohe Dioptrien stellen für uns keine große Herausforderung dar. Wir verarbeiten täglich zahlreiche solcher Brillengläser und verfügen über einen großen Erfahrungsschatz.

In folgenden Fällen raten wie Ihnen von einem Onlinekauf ab und empfehlen den Gang zum Optiker vor Ort:

  • Prisma (Schielstellung der Augen)
  • Kauf der ersten Gleitsichtbrille (aufgrund der ggfs. längeren Eingewöhnungszeit)

Für alle anderen gilt: Eyeglass24 stellt eine günstige Alternative zum Optiker vor Ort dar.




Preisvorteil und Qualitätsversprechen

Das sind die Gründe für unsere günstigen Preise

Bei Eyeglass24 entfallen Fixkosten wie Ladenmiete und Verkaufspersonal. Außerdem können über das Internet deutlich mehr Kunden bedient werden als in einem Fachgeschäft vor Ort. Die Preisvorteile, die sich daraus ergeben, geben wir gerne an Sie weiter und können dadurch die gleiche Qualität zu deutlich günstigeren Preisen anbieten. Zum Hintergrund: Laut Zentralverband der Augenoptiker verkaufen stationäre Optiker in Deutschland im Schnitt 1,7 Brillen täglich. Mit diesen 1,7 Brillen müssen hohe Fixkosten für Miete, Lager und Personal gedeckt werden. Das ist der wichtigste Grund, warum Brillen in Deutschland so teuer sind – und warum wir die gleiche Qualität zu einem wesentlich günstigeren Preis anbieten können.





Herstellung und Einarbeitung der Brillengläser

Die Gläser stammen von der Firma Holzer Optik AG aus Basel in der Schweiz. Die Holzer Optik AG ist seit über 25 Jahren am Markt und genießt in der Branche einen ausgezeichneten Ruf. Sobald Ihre Brille bei uns eingegangen ist, werden die Gläser in einer deutschen Fachwerkstatt eingearbeitet. Das garantiert eine Qualität, die höchsten Ansprüchen gerecht wird.




Individuelle Augenwerte und Glas-Zentrierung

So bringen Sie Ihre Augenwerte in Erfahrung

Falls Sie bereits eine Brille mit Ihren aktuellen Augenwerten besitzen, so können Sie Ihre Augenwerte aus dem Brillenpass/Rezept dieser Brille entnehmen. Wenn Sie Ihre keine Brille mit Ihren aktuellen Augenwerten besitzen und Ihre Werte nicht kennen, so empfiehlt sich der Gang zum Augenarzt Ihres Vertrauens um die neuen Werte in Erfahrung zu bringen. Wir empfehlen hier den Augenarzt, weil nur dieser eine umfassende Augenuntersuchung vornehmen und eventuelle Krankheiten frühzeitig erkennen kann. Alternativ können Sie natürlich auch einen Optiker vor Ort aufsuchen.




So wird die korrekte Zentrierung der Brillengläser sichergestellt

Wenn Sie eine getragene Brille einsenden, so können wir aus den alten Gläsern die Zentrierung 1:1 übernehmen. Das gilt sowohl für Brillen für die Nähe oder Ferne als auch für Gleitsichtbrillen. Damit kann die Zentrierung genauso exakt vorgenommen werden, wie bei einem Optiker vor Ort. Denn bei den Zentrierdaten ergeben sich bei erwachsenen Menschen über die Jahre keine Änderungen mehr. Wenn Sie eine Fassung einsenden, welche bislang nicht mit Korrektionsgläsern versehen war, so benötigen wir die Angabe Ihrer Pupillendistanz (meistens „PD“ genannt) für die korrekte Zentrierung der Gläser. Ihre PD können Sie Ihrem letzten Brillenpass entnehmen oder von einem Optiker bzw. Augenarzt ausmessen lassen.



Rückgaberecht, Lieferzeiten und Haftung

Unser 100-tägiges Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihren Gläsern nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 100 Tagen von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen. In dem Fall erhalten Sie umgehend Ihr Geld zurück – ohne Wenn und Aber. Auf Wunsch können Sie zusätzlich nach Abschluss des Kaufs eine kostenlose Geld-zurück-Garantie über Trusted Shops abschließen. Dann sind Sie sogar doppelt versichert. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie hier.




Unsere Lieferzeiten

In ca. 80% unserer Bestellungen beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage nach Erhalt Ihrer Brille. In Ausnahmefällen – wenn es sich um Sonderanfertigungen handelt – kann die Lieferzeit allerdings auch 7-8 Werktage betragen. Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Brillengläser einfach immer auf die im Konfigurator angezeigte Lieferzeit, um Überraschungen zu vermeiden.



Risikofreies Einkaufen

Sie sollten Ihre Brille als versichertes Paket einsenden. Damit besteht eine Versicherung von bis zu 500 Euro. Falls die Brille bei uns schaden nimmt, so haften wir dafür. Auf dem Rückweg zu Ihnen ist die Brille wiederum durch DHL versichert.




Das Team hinter Eyeglass24

Wir sind ein junges Team und haben unseren Firmensitz in München. Unsere Mission ist es, durch Aufklärung und günstige Preise gutes Sehen für jedermann zu ermöglichen. Die teuren Preise der Optiker vor Ort haben zur Folge, dass sich deutsche Brillenträger viel zu selten neue Sehhilfen leisten. Nach Schätzungen des Berufsverbands der Augenärzte resultieren daraus allein in Deutschland 300.000 Autounfälle jedes Jahr. Das möchten wir gerne ändern. Unterstützt werden wir dabei durch die ProSiebenSat.1 Media AG.