Über uns

EYEGLASS24 ist der erste Spezialist für den online Brillenglasvertrieb in Deutschland und seit 2012 am Markt. Über unseren Brillenglas-Konfigurator haben Sie die Möglichkeit, hochwertige Brillengläser zu bestellen und diese in Ihre neue oder bewährte Brillenfassung einsetzen zu lassen. Wir vertreiben ausschließlich Qualitätsgläser aus Deutschland und dies bis zu 70% unter der unverbindlichen Preisempfehlung der Hersteller.

Mit unserem Service sind wir klarer Marktführer in Deutschland und konnten bereits mehrere Auszeichnungen für unser Geschäftsmodell gewinnen. Dank der reinen Spezialisierung auf die Neuverglasung ist es uns möglich, qualitativ hochwertiger und in einer höheren Geschwindigkeit als die meisten unserer Wettbewerber zu liefern.

Medien wie ProSiebenSat.1, Süddeutsche Zeitung, Wirtschafts Woche, Welt, Handelsblatt oder Internet World Business haben in der Vergangenheit über uns berichtet.

Wir haben unser Unternehmen gegründet, um den teils extrem teuren Preisen für Brillengläser entgegenzusteuern. Diese sind in der Regel nicht auf hohe Produktions- oder Materialkosten zurückzuführen, sondern auf ein strukturelles Problem: Im Schnitt verkauft ein unabhängiger Optiker vor Ort in Deutschland lediglich 1,7 Brillen am Tag. Von den Einnahmen müssen Ladenmiete, Kosten für Personal, Lager, Werbung sowie der Wareneinsatz bezahlt werden. Daher ist es kein Wunder, dass einfache Brillengläser schnell einmal 300 Euro kosten.

Nicht so bei bei uns. Kosten für Verkaufspersonal, Ladenmiete und Lager entfallen, zudem wird im Vergleich zum stationären Optiker ein vielfaches an Brillengläsern pro Tag verkauft. Den daraus resultierenden Kostenvorteil geben wir direkt an Sie weiter. Das Paar Markengläser inkl. der Einarbeitung gibt es bei uns bereits ab 39,90 Euro.

Katharina Thomsen, hauptverantwortliche Augenoptikermeisterin von EYEGLASS24 bringt unsere Mission auf den Punkt:

“Viele Menschen mit einer Sehschwäche leisten sich selbst dann keine neue Sehhilfe, wenn sich die Augenwerte längst geändert haben. Das wiederum bringt viele Nachteile mit sich, wie z.B. Kopfschmerzen, Unkonzentriertheiten oder ein erhöhtes Unfall- und Sturzrisiko im Straßenverkehr. Der normale Wiederbeschaffungsrhythmus von Brillen liegt bei ca. drei Jahren und ist aus unserer Sicht viel zu lang, was sicherlich auch an den hohen Kosten für neue Brillengläser liegt. Durch die preiswerte Alternative von EYEGLASS24 können sich Menschen mit einer Sehschwäche jederzeit eine optimale Sehhilfe leisten.”

Gutes Sehen für Jedermann – dafür stehen wir mit unserem Namen

Alle unsere Brillengläser stammen vom renommierten deutschen Brillenglas-Lieferanten. Bei den Brillengläsern handelt es sich um hochwertige Markengläser in ausgezeichneter Qualität.

Unsere Brillengläser werden in einer deutschen Fachwerkstatt in die Fassungen eingearbeitet. Die Werkstatt ist technisch mit den modernsten Maschinen ausgestattet. Das Handwerk wird ausschließlich von gelernten Augenoptikern durchgeführt, welche sich voll und ganz auf die Verglasung von Brillen spezialisiert haben. Erfahren Sie mehr über unsere Werkstatt.

Bei allen Fragen rund um unsere Brillengläser oder unseren Service stehen Ihnen gelernte Augenoptiker zur Verfügung:

  • per Telefon (0800-33 00 55 00, Mo-Do von 9:00 bis 18:30 Uhr, Fr von 09:00 bis 16:30, kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz)
  • per E-Mail (an service@eyeglass24.de)

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bei uns kaufen Sie ohne Risiko ein. Sie haben bis zu 100 Tage nach Erhalt Ihrer Brille mit den neuen Brillengläsern die Möglichkeit, eine Nachbesserung zu verlangen oder Ihren Auftrag zu stornieren – ohne wenn und aber. Im Falle einer Stornierung erstatten wir Ihnen selbstverständlich die gesamte Rechnungssumme und setzen auf Wunsch Ihre alten Brillengläser wieder in Ihre Fassung ein.

Sowohl das Einsenden Ihrer Fassung an uns als auch der Rückversand der fertigen Brille mit den neuen Brillengläsern an Sie ist komplett kostenlos und erfolgt zügig per DHL. Sollten Sie für das Einsenden Ihrer Brille an uns kein geeignetes Verpackungsmaterial zur Hand haben, haben Sie zudem die Möglichkeit, ganz bequem einen kostenlosen Karton anzufordern, welchen wir Ihnen per Post zukommen lassen.

Wenn Sie unseren Service in Anspruch nehmen, müssen Sie nicht lange auf Ihre Brille verzichten. In den meisten Fällen halten Sie Ihre Fassung mit den neuen Brillengläsern bereits 2-3 Werktage nach Eingang in unserem Haus wieder in Ihren Händen. Somit sind wir deutlich schneller als ein Großteil des Wettbewerbs. Zudem werden Sie über alle unserer Schritte per E-Mail informiert und sind somit zu jedem Zeitpunkt über den Status Ihrer Bestellung im Bilde.

Seit Geschäftsbeginn im Jahre 2012 haben wir über tausend positive Bewertungen von unseren Kunden erhalten. In allen Kategorien (Lieferung, Ware und Kundenservice) freuen wir uns über die Note “sehr gut”. Auffällig bei den Bewertungen ist, wie viele unserer Kunde schreiben, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Oder wie häufig betont wird, dass sie schon bald wieder unseren Service in Anspruch nehmen werden.

In unserem Online-Shop können Sie bequem und einfach aus einer der folgenden Bezahlmöglichkeiten wählen:

  • PayPal
  • Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Überweisung mit EC-Karte (Abwicklung über PayPal)
  • Vorkasse

Unser Online-Shop wurde von Trusted Shops zertifiziert. Dies bedeutet, dass EYEGLASS24 den hohen Ansprüchen von Trusted Shops gerecht wird und Ihre Bestellung bei uns in sicheren Händen ist. Sie als Kunde profitieren zudem, neben unserem 100 Tage Rückgaberecht, von einer 30 tägigen Geld-zurück-Garantie durch Trusted Shops in Höhe von bis zu 2.500 Euro.

Unser renommiertes EHI-Siegel garantiert Ihnen als Kunde einen transparenten Bestellvorgang, vollständige Informationen über Kosten, Kaufvertrag und Lieferung, den Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie ein neutrales Beschwerdeverfahren. Die Kriterien der Zertifzierung werden laufend weiterentwickelt. Jedes Jahr erfolgt eine vollständige Neuzertifizierung unseres Shops.