Datenschutz | Brillengläser online bestellen bei EYEGLASS24
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Datenschutzerklärung

Wir, die EYEGLASS24 GmbH, respektieren Ihre Privats- und Persönlichkeitssphäre als höchstes Gut. Dazu zählen wir auch den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Beim Einkauf auf www.eyeglass24.de können Sie sich sicher sein, dass wir strikt die gesetzlichen Bestimmungen bezüglich des Datenschutzes beachten. Im Folgenden möchten wir Sie im Detail über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten informieren.

1. Verantwortliche Stelle

Die Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes ist:

EYEGLASS24 GmbH,

Am Fördeufer 1B,

24944 Flensburg

Kundenservice: 0800-33 00 55 00

Fax: 089-374 131 24

E-Mail: datenschutz@eyeglass24.de

 

2. Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

Der Schutz Ihrer persönlicher Daten genießt bei uns höchste Priorität. Daher halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten strikt an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes und erheben, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich soweit dies zur Erfüllung der vertraglich übernommenen Leistungsverpflichtungen zwischen uns und dem Nutzer bzw. zur Bereitstellung der bestellten Produkte auf unserer Internetseite notwendig ist. Das umfasst auch die Speicherung von Daten für eventuelle Gewährleistungsansprüche aus den geschlossenen Verträgen.

Als personenbezogene Daten gelten alle Angaben, die Sie auf unserer Internetseite bereitstellen und die einen Rückschluss auf Ihre Identität zulassen (zB. Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer).

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir außerdem im Rahmen des geltenden Rechts für eigene Marketingzwecke, um unser Onlineangebot optimal zu gestalten und Ihnen Produkte zur Verfügung zu stellen, die von besonderem Interesse für Sie sein könnten.

Darüber hinaus führen wir eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten nur durch, sofern Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

3. Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke

Mit Annahme unserer Datenschutzbestimmungen erklären Sie sich damit einverstanden, von uns Angebote zu erhalten, die Ihrer ursprünglichen Bestellung ähnlich sind. Ihre E-Mail wird dabei nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an die Adresse datenschutz@eyeglass24.de widerrufen.

3.1 Newsletter

Sofern Sie den Bezug unseres Newsletters wünschen bzw. uns bestätigt haben, diesen erhalten zu wollen, werden wir Ihre hierfür angegebenen Daten ausschließlich zur Erstellung und zum Versand des Newsletters verwenden und speichern. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Selbstverständlich können Sie sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Näheres zur Widerrufsmöglichkeit entnehmen Sie bitte Ziffer 14.3. Darüber hinaus bieten wir Ihnen in jedem Newsletter die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen.

3.2 Service- und Produktinformationen per E-Mail

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse im Zuge einer Bestellung oder Registrierung auf unserer Website hinterlassen, werden wir Sie per E-Mail über Produktempfehlungen informieren. Wir möchten Ihnen auf diese Weise Informationen über Produkte oder Services zukommen lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Dabei richten wir uns streng nach den gesetzlichen Vorgaben.

Sofern Sie keine Service- und Produktinformationen oder insgesamt keine werblichen Nachrichten mehr von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen. Näheres zur Widerrufsmöglichkeit entnehmen Sie bitte Ziffer 14.3. Darüber hinaus finden Sie in jeder E-Mail einen Link zur Abbestellung der Service- und Produktinformationen.

4. Kundenkonto

Im Rahmen des Bestellprozesses können Sie Ihr eigenes passwortgeschütztes Kundenkonto erstellen. Für den Fall, dass Sie sich bei uns als Kunde registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Bankverbindung, Bestellungen, Telefon- sowie ggf. Faxnummer und E-Mail-Adresse auch über das Ende der aktuellen Bestellabwicklung hinaus bei uns gespeichert bleiben. Diese Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der Abwicklung Ihrer künftigen Bestellungen verarbeitet und genutzt.

In Ihrem Kundenkonto können Sie alle Ihre bei uns gespeicherten Bestandsdaten jederzeit einsehen und verwalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir haben den Missbrauch zu vertreten.

5. Bonitätsprüfung bei der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“

Wenn Sie sich für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung über unseren Partner Klarna AB (publ) entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und für eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna AB einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an Klarna AB übermittelt.

Zum Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt Klarna AB oder von Klarna AB beauftragte Partnerunternehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen der Klarna AB zu entnehmen.

Einer Übermittlung Ihrer Daten an Klarna AB können Sie jederzeit widersprechen. Eine Mitteilung in Textform (zB. E-Mail, Brief) an die unter Ziffer 1. aufgeführten Kontaktadressen ist dafür notwendig. Bitte beachten Sie, dass im Falle eines solchen Widerrufes die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ nicht zur Verfügung steht.

6. Cookies

Um eine exzellente Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unseres Online Shops sicherzustellen, verwenden wir sogenannte "Cookies". Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. Die meisten von uns genutzten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies“, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen. Nur so können wir u.a. die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg sicherstellen. Neben den Session-Cookies verwenden wir auch temporäre/permanente Cookies, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und nach der vorgegebenen Zeit von allein gelöscht werden. Anhand dieser Dateien wird Ihr Computer beim nächsten Besuch von uns wiedererkannt und wir können Ihnen z.B. individuell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen anzeigen und Ihnen das Shoppen auf unserer Seite so komfortabel wie möglich machen.

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung für den Besuch unserer Website. Jedoch sind die Nutzung der Warenkorbfunktion und die Bestellung von Produkten nur mit dem Aktivieren von Cookies möglich.

Cookies werden auch von einigen unserer Werbepartnern verwendet (sog. Third-Party-Cookies), die uns dabei helfen, unsere Seite auf die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden, damit wir Ihnen Werbung anzeigen können, die Sie tatsächlich interessieren könnte. Durch die Verwendung dieser Cookies erhalten wir Informationen, welche Produkte Sie sich angesehen oder gesucht haben oder welche Seiten Sie zuvor besucht haben. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach Ablauf einer bestimmten Zeit von selbst. Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft. Auch in den von unseren Werbepartnern verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Verwendung erfolgt pseudonymisiert, sodass kein Rückschluss auf Ihre Identität gezogen wird.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte (i.S. des BDSG) nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist. Im Rahmen der Vertragsabwicklung geben wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zwecke der Paketankündigung an die DHL Vertriebs GmbH weiter. Darüber hinaus bedienen wir uns zur Durchführung einiger Services externer Dienstleister, wie zum Beispiel Agentur Sir Paul´s zur Versendung der Newsletter, Amazon Web Services zum Hosting unserer Webserver und Klarna AB als Zahlungsdienstleister. Es ist sichergestellt, dass diese Dienstleister Ihre Daten vertraulich und nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandeln und Ihre Daten nur zum Zweck des jeweiligen Services genutzt werden. Eine über die Bestimmungen in dieser Datenschutzerklärung hinausgehende Weitergabe oder ein Weiterverkauf der Daten an Dritte durch die EYEGLASS24 GmbH ist ausgeschlossen, es sei denn, der Nutzer hat der Weitergabe seiner Daten ausdrücklich zugestimmt.

8. Verwendung von Trackingtools und anderen Tools

Auf unserer Webseite werden mittels so genannter Trackingtools anonymisierte Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus den erhobenen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt.

Als Trackingtools verwenden wir auf unseren Webseiten:

- Log Dateien

- Google Analytics

- Google Analytics und Google Remarketing

Die Funktionsweisen dieser Tools werden in den folgenden Abschnitten erläutert. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Trackingtools nicht dazu benutzen, um persönliche Daten über Sie zu sammeln, persönliche Daten an Drittanbieter und Marketingplattformen zu übermitteln oder die Daten mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) zu verknüpfen.

9. Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf die Seiten von EYEGLASS24 werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert. Dabei werden folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unsere Website gekommen sind), die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers.

Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert.

Diese Daten werten wir in anonymisierter Form aus, um unseren Shop weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern.

10. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Für weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz besuchen Sie bitte http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. www.google.de/intl/de/policies/. Diese Webseite verwendet Google Analytics mit der Code-Erweiterung „gat._anonymizeIp();“, um die anonymisierte Erfassung Ihrer IP-Adresse (sog. IP-Masking) sicherzustellen.

11. Datenschutz bei Google Analytics und Google Remarketing

Diese Website benutzt Google Analytics und Google Remarketing. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc. ("Google"). Google verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird anschließend von Google um die letzten drei Stellen gekürzt, eine eindeutige Zuordnung der IP-Adresse ist somit nicht mehr möglich.

Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des "US-Safe-Harbor"-Abkommens und ist beim "Safe Harbor"-Programm des US-Handelsministeriums registriert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website.

Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Weitere Hinweise zu den Bestimmungen von Google finden Sie hier.

12. Verwendung von Facebook Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die mit einem solchen Plugin versehen ist, so stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her. Dabei wird das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser in die Internetseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook Informationen darüber, welche Seiten unseres Internetauftritts Sie besucht haben. Sind Sie dabei in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, ordnet Facebook den Besuch Ihrem persönlichen Facebook-Konto zu. Wenn Sie eines der Plugins benutzen, z.B. einen Kommentar abgeben oder den „Gefällt mir“-Button klicken, so wird dies – insofern Sie bei Facebook eingeloggt sind – auch direkt Ihrem Facebook-Konto zugeordnet.

Das Ausloggen bei Facebook verhindert die Zuordnung der Daten zum Facebook-Profil.

Weitere Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

13. Datenübertragung

Während Ihres Besuchs auf unseren EYEGLASS24 bleiben Sie bis zur Anmeldung mit Benutzername und Passwort anonym. Nach Anmeldung werden die persönlichen Daten unserer Kunden ausschließlich durch eine sichere Verschlüsselung übertragen. Das trifft sowohl auf Ihren Kundenlogin als auch Ihre Bestellung zu. Dabei kommt bei uns das Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) zum Einsatz.

14. Rechte der Nutzer

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten, sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.

 

14.1 Widerruf von Einwilligungen

Soweit Sie uns im Rahmen der Nutzung der Webseite oder des Erwerbs von Produkten eine Einwilligung in die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail oder schriftlich an die unter Ziffer 14.3 benannten Kontakte gerichtet werden. Die Wirkungen des Widerrufs beschränken sich auf die Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten, die nicht bereits aufgrund gesetzlicher Erlaubnistatbestände auch ohne Ihre Einwilligung gespeichert und genutzt werden dürfen.

14.2  Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung

Auf schriftliche oder in Textform kommunizierte Anforderung geben wir Ihnen jederzeit darüber Auskunft, welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sie haben darüber hinaus jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten durch uns berichtigen, sperren oder löschen zu lassen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die in Ziffer 14.3 genannte Stelle. Von der Löschung ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung bestehender Rechte und Ansprüche benötigen, sowie Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren müssen. Solche Daten werden jedoch gesperrt.

 

14.3 Kontaktdaten

Wenn Sie Auskunft über Ihre Daten erhalten bzw. eine Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser anstreben, so wenden Sie sich bitte per E-Mail, Telefax oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:

EYEGLASS24 GmbH
Am Fördeufer 1B
24944 Flensburg
Deutschland 

Telefax: 089-374 131 24
E-Mail: datenschutz@eyeglass24.de

Jederzeit widerrufen können Sie auch die Einwilligungen zum Erhalt unseres Newsletters und unserer Service- und Produktinformationen via E-Mail. Entsprechende Hinweise hierzu finden Sie auch noch einmal in den von uns versandten E-Mails. Falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kann dies formlos erfolgen. Falls möglich, richten Sie den Widerruf bitte per E-Mail, Telefax oder per Post an uns:

EYEGLASS24 GmbH
Am Fördeufer 1B
24944 Flensburg
Deutschland 

Telefax: 089-374 131 24
E-Mail: datenschutz@eyeglass24.de

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