Datenschutz | Brillengläser online bestellen bei EYEGLASS24
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Datenschutz

Wir bei EYEGLASS24 respektieren Ihre Privats- und Persönlichkeitssphäre als höchstes Gut. Dazu zählen wir auch den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Beim Einkauf auf www.eyeglass24.de können Sie sich sicher sein, dass wir strikt die gesetzlichen Bestimmungen bezüglich des Datenschutzes beachten. Im Folgenden möchten wir Sie im Detail über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten informieren.

1. Verantwortlicher Anbieter

Die Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes ist die EYEGLASS24 GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 München, vertreten durch den Geschäftsführer Jascha Chong Luna (im Folgenden EYEGLASS24 genannt).

2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten

2.1 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, z.B. Name, Adresse, Festnetz- und Mobilfunknummer.

2.2 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Der Schutz Ihrer persönlicher Daten genießt bei uns höchste Priorität. Daher halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten strikt an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich für die Erfüllung der vertraglichen übernommenen Leistungsverpflichtung bzw. soweit dies zur Bereitstellung der bestellten Produkte notwendig und erforderlich ist. So erhalten z.B. von uns beauftragte Dienstleister (Versanddienstleister, Banken etc.) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die zur Verfügung gestellten Daten dürfen von unseren Dienstleistern selbstverständlich lediglich zur Erfüllung der Bestell- und Auftragsabwicklung verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Daten ist nicht gestattet.

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir außerdem um über Marketingaktionen mit Ihnen zu kommunizieren. Mit Annahme unserer Datenschutzbestimmungen erklären Sie sich damit einverstanden, von uns Angebote zu erhalten, die Ihrer ursprünglichen Bestellung ähnlich sind. Ihre E-Mail wird dabei nicht an Dritte weitergegeben. Für sämtliche zu Werbezwecken erfolgende Datenerhebung, - Speicherung und - Verarbeitung gilt: Sie können eine einmal erteilte Einwilligung der Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit ohne Angabe von Gründen per E-Mail an die Adresse datenschutz@eyeglass24.de widerrufen, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse z.B. für den Versand von Newslettern oder Service- bzw. Produktinformationsmails verwenden, bieten wir Ihnen in jedem Newsletter und jeder Service-/ bzw. Produktinformationsmail die Möglichkeit zum Widerspruch zur Versendung weiterer Mails.

Für den Fall, dass Sie sich bei uns als Kunde registrieren lassen (vgl. Ziff. 2.3), erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Bankverbindung, Bestellungen, Telefon- sowie ggf. Faxnummer und E-Mail-Adresse auch über das Ende der aktuellen Bestellabwicklung hinaus bei uns gespeichert bleiben. Diese Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der Abwicklung Ihrer künftigen Bestellungen verarbeitet und genutzt.

2.3 Kundenkonto

Sofern Sie sich bei uns registrieren, richten wir ein passwortgeschütztes Kundenkonto für Sie ein. Hier können Sie alle Ihre bei uns gespeicherten Bestandsdaten einsehen und verwalten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir haben den Missbrauch zu vertreten.

2.4 Newsletter

Sofern Sie den Bezug unseres Newsletters wünschen bzw. uns bestätigt haben, diesen erhalten zu wollen, werden wir Ihre hierfür angegebenen Daten ausschließlich zur Erstellung und zum Versand des Newsletters verwenden und speichern. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Selbstverständlich können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Näheres zur Widerrufsmöglichkeit entnehmen Sie bitte Ziff. 10. Darüber hinaus bieten wir Ihnen in jedem Newsletter die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen.

2.5 Service- und Produktinformationen per E-Mail

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse im Zuge einer Bestellung oder Registrierung auf unserer Website hinterlassen, werden wir Sie per E-Mail über Produktempfehlungen informieren. Wir möchten Ihnen auf diese Weise Informationen über Produkte oder Services zukommen lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Dabei richten wir uns streng nach den gesetzlichen Vorgaben.

Sofern Sie keine Service- und Produktinformationen oder insgesamt keine werblichen Nachrichten mehr von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen. Näheres zur Widerrufsmöglichkeit entnehmen Sie bitte Ziff. 10. Darüber hinaus finden Sie in jeder E-Mail einen Link zur Abbestellung der Service- und Produktinformationen.

2.6 Kunden werben Kunden

Bei EYEGLASS24 haben Sie die Möglichkeit, neue Kunden zu werben. So können Sie für Freunde, Verwandte und Bekannte einen Coupon in Höhe von 5% auf den nächsten Einkauf erwerben. Als Dankeschön für Ihre Empfehlung überweisen wir Ihnen im Gegenzug 15 Euro in bar auf Ihr Bankkonto. Beachten Sie dabei bitte, dass Sie nur Ihnen wirklich bekannte oder mit Ihnen verwandte Personen werben dürfen. Die Überweisung der 15 Euro erfolgt ausschließlich auf deutsche Bankkonten. Die Bankverbindung wird nach Versand der neu verglasten Brille des geworbenen Neukunden von uns aktiv angefragt. Die Augenwerte des geworbenen Neukunden dürfen nicht identisch mit denen des Werbers sein.

3. Bonitätsprüfung

Wenn Sie sich für die Zahlungsarten Kauf auf Rechnung über unseren Partner Billpay GmbH entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Billpay einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefonnummer und beim Kauf per Lastschrift die angegebene Kontoverbindung) sowie die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung an Billpay übermittelt.

Zum Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt Billpay oder von Billpay beauftragte Partnerunternehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien (Auskunfteien) und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzbestimmungen der Billpay GmbH zu entnehmen.

Des Weiteren setzt Billpay zur Aufdeckung und Prävention von Betrug ggf. Hilfsmittel Dritter ein. Mit diesen Hilfsmitteln gewonnene Daten werden ggf. bei Dritten verschlüsselt gespeichert, so dass sie lediglich von Billpay lesbar sind. Nur wenn Sie eine Zahlart unseres Kooperationspartners Billpay auswählen, werden diese Daten verwendet, ansonsten verfallen die Daten automatisch nach 30 Minuten.

4. Cookies

Um eine exzellente Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unseres Online Shops sicherzustellen, verwenden wir sogenannte "Cookies". Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computers übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren.. Die meisten von uns genutzten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies“, die gelöscht werden sobald Sie Ihren Browser schließen. Nur so können wir u.a. die Warenkorb-Funktion über mehrere Seiten hinweg sicherstellen. Neben den Session-Cookies verwenden wir auch temporäre/permanente Cookies, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und nach der vorgegebenen Zeit von allein gelöscht werden. Anhand dieser Dateien wird Ihr Computer beim nächsten Besuch von uns wiedererkannt und wir können Ihnen z.B. individuell auf Ihre Interessen abgestimmte Informationen anzeigen und Ihnen das Shoppen auf unserer Seite so komfortabel wie möglich machen.

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung für den Besuch unserer Website. Jedoch sind die Nutzung der Warenkorbfunktion und die Bestellung von Produkten nur mit dem Aktivieren von Cookies möglich.

Cookies werden auch von einigen unserer Werbepartnern verwendet (sog. Third-Party-Cookies), die uns dabei helfen, unsere Seite auf die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden, damit wir Ihnen Werbung anzeigen können, die Sie tatsächlich interessieren könnte. Durch die Verwendung dieser Cookies erhalten wir Informationen, welche Produkte Sie sich angesehen oder gesucht haben oder welche Seiten Sie zuvor besucht haben. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert und löschen sich nach Ablauf einer bestimmten Zeit von selbst. Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft. Auch in den von unseren Werbepartnern verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Verwendung erfolgt pseudonymisiert, so dass kein Rückschluss auf Ihre Identität gezogen wird.

5. Verwendung von Trackingtools und anderen Tools

Auf unserer Website werden mittels so genannter Trackingtools anonymisierte Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus den erhobenen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt.

Als Trackingtools verwenden wir auf unseren Websiten:

- Log Dateien

- Google Analytics

- Google Analytics und Google Remarketing

Die Funktionsweisen dieser Tools werden in den folgenden Abschnitten erläutert. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die Trackingtools nicht dazu benutzen, um persönliche Daten über Sie zu sammeln, persönliche Daten an Drittanbieter und Marketingplattformen zu übermitteln oder die Daten mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) zu verknüpfen.

5.1 Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf die Seiten von EYEGLASS24 werden Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien gespeichert. Dabei werden folgende Daten gespeichert: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unsere Website gekommen sind), die übertragene Datenmenge, sowie Produkt und Versions-Informationen des verwendeten Browsers.

Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung gelöscht oder anonymisiert.

Diese Daten werten wir in anonymisierter Form aus, um unseren Shop weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern.

5.2. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Füt weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz besuchen Sie bitte http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. https://www.google.de/intl/de/policies/. Diese Webseite verwendet Google Analytics mit der Code-Erweiterung „gat._anonymizeIp();“, um die anonymisierte Erfassung Ihrer IP-Adresse (sog. IP-Masking) sicherzustellen.

5.3. Datenschutz bei Google Analytics und Google Remarketing

Diese Website benutzt Google Analytics und Google Remarketing. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc. ("Google"). Google verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adresse wird anschließend von Google um die letzten drei Stellen gekürzt, eine eindeutige Zuordnung der IP-Adresse ist somit nicht mehr möglich.

Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des "US-Safe-Harbor"-Abkommens und ist beim "Safe Harbor"-Programm des US-Handelsministeriums registriert.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website.

Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren, indem sie die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung aufrufen. Alternativ können Nutzer die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Weitere Hinweise zu den Bestimmungen von Google finden Sie hier.

6. Verwendung von Facebook Plugins

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet.

Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die mit einem solchen Plugin versehen ist, so stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook her. Dabei wird das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser in die Internetseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook Informationen darüber, welche Seiten unseres Internetauftritts Sie besucht haben. Sind Sie dabei in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, ordnet Facebook den Besuch Ihrem persönlichen Facebook-Konto zu. Wenn Sie eines der Plugins benutzen, z.B. einen Kommentar abgeben oder den „Gefällt mir“-Button klicken, so wird dies – insofern Sie bei Facebook eingeloggt sind – auch direkt Ihrem Facebook-Konto zugeordnet.

Das Ausloggen bei Facebook verhindert die Zuordnung der Daten zum Facebook-Profil.

Weitere Details zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

7. Datenübertragung

Während Ihres Besuchs auf unseren EYEGLASS24 bleiben Sie bis zur Anmeldung mit Benutzername und Passwort anonym. Nach Anmeldung werden die persönlichen Daten unserer Kunden ausschließlich durch eine sichere Verschlüsselung übertragen. Das trifft sowohl auf Ihren Kundenlogin als auch Ihre Bestellung zu. Dabei kommt bei uns das Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer) zum Einsatz.

8. Auskunftsrechte unserer Kunden

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie als Kunde von EYEGLASS24 ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Wenn Sie Auskunft über Ihre Daten erhalten bzw. eine Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser anstreben, so wenden Sie sich bitte per E-Mail, Telefax oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:

EYEGLASS24 GmbH
Sonnenstraße 23
80331 München
Deutschland 

Telefax: 089-374 131 24
E-Mail: datenschutz@eyeglass24.de

9. Widerruf einer Einwilligung

Jeder Nutzer kann die erteilte Einwilligung für die erlaubnispflichtige Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner Daten insgesamt oder für einzelne Maßnahmen jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen. Jederzeit widerrufen können Sie auch die Einwilligungen zum Erhalt unseres Newsletters und unserer Service- und Produktinformationen via E-Mail. Entsprechende Hinweise hierzu finden Sie auch noch einmal in den von uns versandten E-Mails. Falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kann dies formlos erfolgen. Falls möglich, richten Sie den Widerruf bitte per E-Mail, Telefax oder per Post an uns:

EYEGLASS24 GmbH
Sonnenstraße 23
80331 München
Deutschland 

Tel.: 0800-33 00 55 00 (Erreichbarkeit: Montag - Freitag  07:30 - 20:00 Uhr sowie Samstag 09:00 - 17:30 Uhr , kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz )
Telefax: 089-374 131 24
E-Mail: datenschutz@eyeglass24.de

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